Люди, що активно використовують жести під час розмови, більш ефективно спілкуються. Справа в тому, що жести і слова формують єдину систему комунікації, посилюючу виражені думки. Це допомагає співрозмовнику краще зрозуміти, що до нього намагаються донести, каже Марина Неспор, фахівець Міжнародної школи підвищення кваліфікації в Тріес. Жести, як і виділення слів ...

Іноді корисно ігнорувати людину, якщо вона себе веде неналежним чином. За словами психологів, коли співрозмовник починає поводитися неадекватно, має сенс просто припинити розмову. Це збереже сили, час і дозволить уникнути конфлікту. Однак подібну стратегію прийнято розцінювати як щось погане. Вважається, вас відкидають в пасивній формі. Але нове дослідження показало: іноді ...